【Nowa　Collection】店長 Nowaのblog

2009.12.10  2週間も！

なっなんと！

リニューアルOpenしてから今日までの約2週間の間

メールが不安定だったことが判明！！ ge.gif

お客さまとの間でメール email.gif が届いたり届かなかったりしていて･･･。

おかしいなあ。と思ってはいたものの、リターンで戻ってきたり、

エラー表示が出てきたりすることなく 「送信済み」のBOXに入っていたんです。

だから、まさか送れていないとは思っていませんでした。

何度メールを送っても「来てないよ！」といわれ・・・

一体メールはどこに消えた？？ dokodok.gif

散々設定をいじって、なんとか復活しているようです。

でも、この2週間に送受信したはずのメール。

どれが届いて、どれが届いていないのか分からない！ o_naki.gif

問い合わせしたのに、返事が来ない！なんて待っていてくださるお客様いらっしゃいませんか？

注文を頂いたのに、「連絡が来ないまま商品が来た！」 なんていう方いらっしゃいませんか？

本当に申し訳ありません！！ peko.gif

ご文いただいた際も、随時ご連絡メールをお出ししていますし、お問合せも出来る限り早めにお返事していたつもりでした。

きちんとお送りできていれば良いのですが･･･。

心配です。

何かありましたら、御手数ですがご連絡くださいませ！

御迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 peko.gif

 

投稿者 Nowa Collection (14:30) ｜ PermaLink

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