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【Nowa Collection】店長 Nowaのblog
2011.07.28 これもご縁♪
今日は、雨が降りそうなんだけど・・・・
というなんともいや~な
お天気です。
降るなら降ればいいのに…。
さてさて、先日お客様からお電話をいただきバチカンが欲しいというご相談をいただきました。
そんなお電話をいただいた際には、もちろんとんぼ玉の大きさをお伺いしながらアドバイスをさせていただくのですが、「やっぱり1番は見ていただくこと。」だと思うんです。
ですから、お客様がお手間でなければ、とんぼ玉をお送りいただき実際にバチカンや、かんざし金具を玉にセットして写真を撮り、メール
で画像をお送りしてみていただいています。
そうすることで、不安が解消されると思うんです。納得してお買い物をしていただける。
というわけで、今回もお送りいただくことにしました。
有名な作家様の作品だったのですが、特注で作っていただいた作品とのことで、普段お目にかかるような流れの作品ではなく、店長Nowaもなんだか得した気分
色々な作家様の作品が見られることも、店長をさせていただいて「よかったな~
」と思う瞬間です。
それでね、その方からまたお電話をいただき「購入したいのですが、クレジットでの支払いをしたい。」ということで、一緒にクレジットに進んでいたところ、なんとエラーコードが出て進めない!!
私の画面からはいけるのに…??
やり直して、違う商品にしていただいてもエラー!!
なんで~。ということで、クレジット会社に問い合わせ。
何だかふに落ちない説明でしたが、一応納得したということで再度挑戦。
無事にご注文いただくことが出来ました。
今までにもエラーが出て困った方がいらっしゃったのかしら??
問い合わせをいただいたことがないのですが…。
説明の通りだと、同じようなお客様がいらっしゃったことになるんだけどな~。
不思議~~。
でも、そんなことがあったおかげで、お客さまと少しお話をさせていただくことが出来ました
特注品のとんぼ玉を手にした経緯ですとか、以前にもNowa Collectionで買い物をしていただいたことがあるということとか。
とんぼ玉を送っていただいた時についていたお手紙に「はじめまして。」とあったので、初めての方かな?
って思っていたんだけど、お名前に見覚えがあったんです。
でも、ご住所が違っていたし…。
そしたらね、お引っ越しをされていたようなんです。
通りで・・・
やっぱりお名前に見覚えがあるはず。
そんなことまでわかって。
たのしいお時間を過ごさせていただきました。
これも何かのご縁かもしれません。
クレジット機能にエラーが出たことに「感謝
」です。
さてさて、7月も残すところあと3日となりました。
8月1日からは、とんぼ玉用の金具のお値段が改正されます。
7月31日(日)までのご注文は、今までの金額でお買い上げいただけますので、購入をお考えの方がいらっしゃいましたら、お早めにご注文ください。
特にかんざしは¥1,000ほど値上がりになりますので、ぜひぜひお早めにどうぞ!!
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